Chính sách vận chuyển

Ngọc Linh XANH – ngoclinhxanh.com

Đặc Sản | Dược Liệu | Bản Sắc Ngọc Linh

Chính sách vận chuyển

Thông thường Ngọc Linh XANH sau khi nhận được thông tin đặt hàng sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về thông tin đơn hàng.

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên bưu tá của Ngọc Linh XANH liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
• Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của Ngọc Linh XANH tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Nguồn hàng phụ thuộc rất lớn vào mùa sản phẩm và khả năng cung ứng của núi rừng Ngọc Linh, do đó việc hàng về có thể chậm hơn dự kiến nếu sản phẩm đang hết mùa hoặc khan hiếm.

Về phí vận chuyển, Ngọc Linh XANH miễn phí vận chuyển cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.

Riêng khách hàng buôn, sỉ có nhu cầu mua số lượng lớn, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận giữa 2 bên./.